1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их конфиденциальности, применяемые Индивидуальный предприниматель Земова Диана Игоревна (ИНН 550150152801, ОГРНИП 320665800163562) (далее — Оператор), осуществляющим деятельность детского клуба по интересам в области английского языка. 1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта при заполнении формы записи на бесплатный вводный урок. Политика публикуется в открытом доступе по адресу: https://levelekb.ru/. 1.4. Используя сайт и заполняя форму, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Заполнение формы является конклюдентным действием, выражающим согласие субъекта персональных данных на их обработку. 2. Какие персональные данные мы собираем 2.1. При заполнении формы обратного звонка Оператор получает следующие персональные данные: — имя и фамилия родителя (законного представителя); — номер контактного телефона родителя (законного представителя) — при выборе способа связи «Телефон»; — имя пользователя или контактные данные в мессенджере VK Мессенджер (Max) — при выборе способа связи «Max»; — предпочтительный способ связи: телефон или мессенджер Max (выбор осуществляется пользователем в форме); — возрастная группа ребёнка (4–5, 6–7, 8–9 или 10–16 лет). 2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает точную дату рождения, адрес проживания, сведения о здоровье, финансовые данные и иные сведения, выходящие за пределы указанного перечня. 2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и ИП Земова Д.И. • ИНН 550150152801 • стр. 1 биометрические персональные данные. 3. Цели обработки персональных данных 3.1. Персональные данные, полученные через форму, обрабатываются исключительно в следующих целях: — связь с родителем (законным представителем) для организации записи на бесплатный вводный урок и проведения консультации; — подбор подходящей учебной группы с учётом возраста ребёнка; — ответы на вопросы и предоставление информации об услугах клуба. 3.2. Обработка персональных данных в иных целях без отдельного согласия субъекта не допускается. 4. Правовые основания и способы обработки 4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения и отправки формы на сайте (конклюдентное действие) в соответствии с ч. 1 ст. 9 152-ФЗ. 4.2. Обработка включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, передачу (при необходимости) и уничтожение персональных данных. 4.3. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации — через CRM-систему платформы Tilda (ООО «Тильда Паблишинг», Россия), а также посредством мессенджера VK Мессенджер (Max) — при необходимости связи с пользователем. 4.4. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. 5. Право Оператора на выбор способа связи 5.1. Несмотря на указанный пользователем в форме предпочтительный способ связи, Оператор вправе связаться с пользователем по телефону или через мессенджер Max в зависимости от ситуации, включая, но не ограничиваясь: — невозможность связи предпочтительным способом (например, номер телефона скрыт, мессенджер недоступен или не принимает входящие сообщения); — необходимость срочной коммуникации; — технические сбои или трудности в использовании одного из каналов. 5.2. При выборе альтернативного способа связи Оператор предпринимает разумные усилия, чтобы обеспечить достижение целей обработки персональных данных, предусмотренных разделом 3 настоящей Политики. 5.3. Пользователь имеет право указать при обращении, что предпочитает исключительно один из способов связи, и Оператор будет это уважать в рамках ИП Земова Д.И. • ИНН 550150152801 • стр. 2 возможного. 6. Сроки хранения и уничтожение данных 6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия с субъектом, либо до отзыва согласия на обработку. 6.2. По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 7. Передача данных третьим лицам 7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. 7.2. Для обеспечения работы сайта и хранения данных форм Оператор использует платформу Tilda (ООО «Тильда Паблишинг», Россия) на основании публичного договора-оферты, предусматривающего обязательства по защите персональных данных. Мессенджер VK Мессенджер (Max) используется исключительно для коммуникации с пользователем по его запросу. 7.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 8. Права субъекта персональных данных 8.1. Субъект персональных данных вправе: — получить информацию о том, какие его данные обрабатываются и в каких целях; — потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных; — отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент; — обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд. 8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение по адресу электронной почты: levelschool.ekb@gmail.com либо по почтовому адресу: г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 41. Оператор рассмотрит обращение в течение 10 рабочих дней. 9. Меры по защите данных 9.1. Оператор принимает организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: — ограничение доступа к данным — данные доступны только Оператору (ИП ИП Земова Д.И. • ИНН 550150152801 • стр. 3 Земовой Д.И.); — использование защищённых паролем учётных записей платформы Tilda и мессенджера Max; — своевременное уничтожение данных по истечении срока хранения. 10. Файлы cookie 10.1. Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы и сбора обезличенной аналитики. Персональные данные через cookie не передаются третьим лицам. 10.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках своего браузера. Отдельные функции сайта могут при этом работать некорректно. 11. Изменение Политики и контакты 11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://levelekb.ru/. 11.2. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: e-mail levelschool.ekb@gmail.com; почтовый адрес: г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 41. 11.3. Редакция от 01 сентября 2026 г..